Política de Frete
Introdução
A Virtual Mega Shopping está comprometida em garantir a entrega eficiente de todos os produtos adquiridos em nossa loja virtual. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra satisfatória, incluindo a entrega ágil e segura dos itens selecionados.
Prazos de Entrega
Os prazos estimados de entrega variam de acordo com a região do Brasil, podendo oscilar entre 7 a 25 dias úteis. Nossa equipe está empenhada em realizar a entrega dentro do prazo estipulado, garantindo a satisfação de nossos clientes.
Custos de Frete
Para atender nossos clientes em todo o Brasil, oferecemos frete gratuito para todos os endereços, sem custo adicional.
Rastreamento de Pedidos
Os clientes podem acompanhar o status de seus pedidos por meio de um código de rastreamento fornecido após a confirmação da compra. O rastreamento permite que os clientes acompanhem o percurso do produto até a entrega em seu endereço.
Processamento de Pedidos
O processamento e envio dos pedidos são realizados em um prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse período é necessário para preparar e despachar os produtos de forma cuidadosa e eficiente.
Possíveis Atrasos
Em casos excepcionais que possam resultar em atrasos na entrega, a Virtual Mega Shopping se compromete a informar prontamente os clientes sobre a situação. Faremos o possível para minimizar eventuais atrasos e garantir a transparência na comunicação com nossos consumidores.
Cuidado com o preenchimento dos dados
É fundamental que os clientes forneçam corretamente os dados de entrega. Caso um produto não seja entregue devido a informações incorretas ou ausência do recebedor, será necessário efetuar a compra de um novo produto, uma vez que não nos responsabilizamos por essas situações.
Contato
Em caso de dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nossa loja virtual.
Atendimento ao Cliente
Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (43) 99655-0371
Email: atendimentovirtualmegashopping@gmail.com
Endereço: 10 R. Luiz Vignoli, 685, Centro, 86.900-000. Jandaia do Sul - PR
CNPJ: 59.879.265/0001-54